33 redenen waarom bedrijven op social media moeten

Social media zijn hot. Community marketing is hard op weg de marketing hit van 2008 te worden. Maar waarom moeten bedrijven nou actief worden (of blijven) binnen sociale media? Omdat …

• De gebruiker / consument aan de macht is;
• De gebruiker communiceert, gesprekken voert, via social media en social media daarmee het kanaal is om in contact te komen in blijven met deze gebruikers;
• Deze gebruiker wereldwijd in aantal door een groep van 475 miljoen actieve internet gebruikers wordt vertegenwoordigd [actief wil zeggen dagelijks actief op internet];
• Deze gebruiker in Nederland in aantal door 6.1 miljoen actieve internet gebruikers wordt vertegenwoordigd.

Social media veel gebruikt wordt:

• “If you are online, you are using social media”;
• Sociale media beter worden bezocht dan porno websites;
• Het laatste jaar [juni 2007 - juni 2008] het gebruik van sociale netwerken met 35% is gegroeid in Europa;

Social media centraal staat tijdens internet gebruik:

• 83% van de internet bevolking online video’s bekijkt;
• 72% weblogs leest;
• 68% persoonlijke weblogs leest;
• 63% photo sharing websites bezoekt;
• 57% lid is van een sociaal netwerk;
• 55% reacties plaatst op weblogs;
• 45% reacties plaatst op nieuwsartikelen;
• 38% begint met zijn/haar eigen weblog;

Traditionele media niet meer voldoen:

• Slechts 18% van alle TV reclame campagnes genereren een positieve ROI;
• 90% van de mensen die TV commercials weg kunnen zappen, doen dit ook
• Een persoon gemiddeld per dag wordt blootgesteld aan 3.000 reclame uitingen;
• Slechts 14% van de mensen advertenties vertrouwen;
• 78% wel aanbevelingen van andere gebruikers / consumenten vertrouwd;
• De gebruiker ‘banner-blind’ is geworden;
• Networking de meest conversie verhogende factor is onder internet gebruikers;

Social media communicatie nieuwe stijl is:

• Social media het dialoog faciliteren, ten opzichte van het monoloog via de traditionele media;

Social media transparant is;

• 36% positiever denkt over bedrijven die zelf een weblog onderhouden;
• 34% reacties en commentaar plaatsen [zowel positief als negatief] over producten, diensten en merken;
• 32% de mening van bloggers over producten, diensten en bedrijven vertrouwd;
• Social media je nieuwe inzichten oplevert voor je interne organisatie:
• Social media kansen biedt voor product- / business innovatie;
• Organisaties de doelgroepbehoefte beter in kaart kunnen brengen;
• En social media omdat
• Alle internet gebruikers samen meer weten dan
• Slechts 6% van de Nederlandse bedrijven sociale netwerken gebruikt voor werving en selectie.
• “Als je niet op social media aanwezig bent, besta je niet”
• “Social media will become a critical factor in the failure or success of a business”

Social media: geen hype

Social media vraagt om een nieuwe benadering van dezelfde doelgroep. Inzetten op social media doet daarnaast een beroep op de flexibiliteit van de interne organisatie. Desalniettemin, bedrijven zullen er vroeg of laat aan moeten geloven. Met recente ontwikkelingen als cobrowsing en social shopping krijgt social media een nieuwe dimensie en komt dit fenomeen nog dichter bij de (retail)bedrijven. Dus: social media is geen hype. Social media is blijvend. Mensen zullen altijd blijven communiceren, zowel offline als online.

Hopelijk dat deze lijst het laatste zetje in de rug kan betekenen. Iemand nog suggesties?